Les statistiques de visites grimpent, les réseaux sociaux tournent, la publicité fonctionne... et pourtant, les commandes ne suivent pas. C'est l'une des situations les plus frustrantes pour un entrepreneur en ligne. Elle donne l'impression que tout marche, sauf l'essentiel : les ventes. Et la tentation est grande de croire qu'il faut encore plus de trafic.

Votre boutique en ligne reçoit des commandes, mais la livraison vous donne des maux de tête : frais élevés, délais incertains, clients qui hésitent au moment de payer. C'est l'un des sujets les plus sensibles pour un e-commerce réunionnais. Entre la géographie de l'île, les coûts d'expédition et les attentes des clients, une mauvaise configuration peut faire fuir des acheteurs ou grignoter toute votre marge.

Vous avez une belle boutique, des produits de qualité, des fiches soignées... mais quand un client tape votre produit sur Google, c'est un concurrent qui apparaît en premier. Ce scénario est très courant. Et il a une explication simple : Google ne montre pas les meilleurs produits, il montre les pages qui répondent le mieux à ce que cherche l'internaute. Si votre boutique n'est pas pensée pour ça, elle reste invisible, même si votre offre est excellente.