Chaque mois à La Réunion, des dizaines d'entreprises lancent des campagnes Google Ads. Restaurants, artisans, cabinets médicaux, agences immobilières. Elles mettent 500, 800, parfois 2 000 € sur la table, attendent quelques semaines, et finissent par dire la même chose : "Google Ads, ça marche pas pour nous." Ce n'est pas Google Ads qui ne marche pas. C'est le reste de la chaîne qui est cassé.

Le salon recevait déjà des appels, des messages et des demandes de rendez-vous grâce à ses campagnes publicitaires. Les campagnes Meta Ads généraient du trafic, la visibilité était présente et les prospects montraient un réel intérêt pour les prestations proposées. Sur le papier, l’acquisition fonctionnait. Pourtant, les résultats restaient en dessous du potentiel réel de l’établissement. Une partie importante des prospects disparaissait avant même la prise de rendez-vous.

Vous investissez dans des campagnes publicitaires. Vos annonces tournent, des prospects cliquent, des demandes commencent à arriver… et votre téléphone sonne enfin. Sur le papier, votre acquisition fonctionne. Pourtant, dans beaucoup d’entreprises, une partie importante de ces opportunités disparaît avant même d’avoir pu être transformée en rendez-vous ou en client. Un appel manqué pendant un rendez-vous, un prospect rappelé plusieurs heures plus tard, un message oublié dans