Dans les conversations qu'on a chaque semaine avec des chefs d'entreprise réunionnais, un mot revient constamment. Marketing. Utilisé pour parler de tout et n'importe quoi. D'une publication Instagram. D'une campagne Google Ads. D'un flyer distribué dans une zone commerciale. D'une réduction promotionnelle. D'un logo refait. D'un argumentaire commercial.

Vous connaissez cette entreprise. Peut-être dans votre secteur. Peut-être dans votre quartier. Celle qui semble toujours avoir du monde. Dont le carnet de commandes est plein. Dont les avis Google s'accumulent. Dont les posts sur les réseaux sociaux génèrent de l'engagement pendant que les vôtres passent inaperçus. Et inévitablement, quelqu'un dans votre entourage finit par dire : "Eux, ils ont de la chance."