Dans les conversations qu'on a chaque semaine avec des chefs d'entreprise réunionnais, un mot revient constamment. Marketing. Utilisé pour parler de tout et n'importe quoi. D'une publication Instagram. D'une campagne Google Ads. D'un flyer distribué dans une zone commerciale. D'une réduction promotionnelle. D'un logo refait. D'un argumentaire commercial.

Il y a une conversation difficile que nous avons régulièrement avec des clients potentiels. Ils arrivent avec un budget. Ils veulent de la publicité. Ils veulent plus de visibilité. Ils veulent des leads. Ils veulent des campagnes Google Ads, des posts sur les réseaux sociaux, une refonte de leur site internet.

Il y a une industrie entière construite autour d'une promesse. La promesse qu'il existe quelque part une astuce, une technique secrète, un hack marketing qui va transformer votre acquisition client du jour au lendemain. Un post viral. Une offre irrésistible. Un tunnel de vente en sept étapes copié sur un gourou américain. Une stratégie TikTok qui explose en trois semaines.

Vous avez investi dans un site internet. Peut-être dans de la publicité Google Ads ou Facebook Ads. Vous avez du trafic. Des clics. Parfois des formulaires remplis ou des appels entrants. Et pourtant, à la fin du mois, les chiffres ne suivent pas.