Demandez à n'importe quel chef d'entreprise réunionnais comment se passe son acquisition client. Il vous parlera de son site internet, de ses campagnes publicitaires, de son référencement. Il vous dira combien il dépense par mois pour attirer des prospects. Demandez-lui ensuite combien de leads il a reçus le mois dernier. Il hésitera peut-être, mais finira par vous donner un chiffre approximatif.

Les campagnes ne performent pas. Le téléphone ne sonne pas autant qu'on le voudrait. Les devis n'arrivent pas. La première chose qu'on fait ? On regarde les annonces. On change les visuels. On retravaille les textes. On teste de nouveaux mots-clés. On augmente le budget. Parfois on change d'agence.