Aujourd’hui, une présence active sur les réseaux sociaux n’est plus un avantage : c’est un véritable marqueur de crédibilité. Les consommateurs veulent voir des marques vivantes, cohérentes et engagées. Avant d’acheter, ils vérifient si l’entreprise publie régulièrement, répond aux commentaires, montre ce qu’elle fait et comment elle le fait.

Aujourd’hui, la réputation en ligne est devenue un pilier essentiel du succès commercial. Avant de sortir leur carte bancaire, la majorité des consommateurs se renseignent, comparent, et surtout… lisent les avis. 93 % des acheteurs déclarent consulter les avis en ligne avant de faire un achat.

Publier sur les réseaux sociaux ne se résume pas à appuyer sur le bouton “Partager”. Une publication efficace demande réflexion et préparation, car chaque détail compte pour capter l’attention de votre audience. Un simple oubli – un lien manquant, un visuel peu adapté ou encore l’absence de call-to-action – peut réduire considérablement l’impact de votre post et donc vos résultats.