Aujourd’hui, 85 % des recherches de produits se font directement depuis un smartphone. Cette statistique souligne à quel point le mobile est devenu le principal point de contact entre une entreprise et ses clients potentiels.

Le formulaire de contact est l’un des éléments les plus stratégiques d’un site web : c’est souvent le dernier pas avant la prise de contact, le devis ou l’échange commercial. Pourtant, il est encore trop souvent considéré comme un simple bloc technique, alors qu’il joue un rôle clé dans la conversion des visiteurs en prospects.