Aujourd’hui, une présence active sur les réseaux sociaux n’est plus un avantage : c’est un véritable marqueur de crédibilité. Les consommateurs veulent voir des marques vivantes, cohérentes et engagées. Avant d’acheter, ils vérifient si l’entreprise publie régulièrement, répond aux commentaires, montre ce qu’elle fait et comment elle le fait.

Sur les réseaux sociaux, l’engagement n’est pas qu’un simple chiffre : c’est le véritable baromètre de l’efficacité de votre communication digitale. Un bon taux d’engagement prouve que vos abonnés ne se contentent pas de « voir » vos publications, mais qu’ils interagissent, réagissent et s’impliquent. En d’autres termes, c’est ce qui transforme une audience passive en une communauté vivante et fidèle.