Demandez à n'importe quel chef d'entreprise réunionnais comment se passe son acquisition client. Il vous parlera de son site internet, de ses campagnes publicitaires, de son référencement. Il vous dira combien il dépense par mois pour attirer des prospects. Demandez-lui ensuite combien de leads il a reçus le mois dernier. Il hésitera peut-être, mais finira par vous donner un chiffre approximatif.

Vous avez investi dans un site internet. Peut-être dans de la publicité Google Ads ou Facebook Ads. Vous avez du trafic. Des clics. Parfois des formulaires remplis ou des appels entrants. Et pourtant, à la fin du mois, les chiffres ne suivent pas.