Vous investissez dans des campagnes publicitaires. Vos annonces tournent, des prospects cliquent, des demandes commencent à arriver… et votre téléphone sonne enfin. Sur le papier, votre acquisition fonctionne. Pourtant, dans beaucoup d’entreprises, une partie importante de ces opportunités disparaît avant même d’avoir pu être transformée en rendez-vous ou en client. Un appel manqué pendant un rendez-vous, un prospect rappelé plusieurs heures plus tard, un message oublié dans