Aujourd’hui, la réputation en ligne est devenue un pilier essentiel du succès commercial. Avant de sortir leur carte bancaire, la majorité des consommateurs se renseignent, comparent, et surtout… lisent les avis. 93 % des acheteurs déclarent consulter les avis en ligne avant de faire un achat.

Beaucoup d’entreprises prennent encore leurs décisions sur la base d’intuitions ou de préférences personnelles plutôt que sur des données concrètes. Le problème ? Ce qui “semble bien” ne fonctionne pas toujours auprès du public cible… et ces erreurs d’appréciation peuvent coûter cher en visibilité, en temps et en conversions. C’est là qu’intervient l’A/B test, une méthode simple et redoutablement efficace pour mesurer ce qui fonctionne réellement.